# Оповещения о скорости заказов

> Оповещения о блюдах, которые сегодня заказывают заметно чаще обычного и которые скоро могут закончиться.

Сервис сравнивает, как часто заказывают каждое блюдо сейчас и как обычно в это же время. Если блюдо уходит заметно быстрее, приходит оповещение: его стоит проверить, пока оно не закончилось.

## Как это работает

Каждые 5 минут сервис смотрит заказы, которые передаёт плагин:

1. **Сейчас** — сколько раз блюдо заказали за последние 30 минут;
2. **Обычно** — сколько в среднем заказывали в то же время за последние 7 дней;
3. если сейчас заказывают хотя бы в 2 раза чаще и заказов не меньше 3, приходит оповещение. По одному блюду не чаще раза в час.

Пример сообщения в Telegram:

```
⚠️ Высокая скорость заказов
Ресторан «Центральный»

🔴 Паста Карбонара — 47 за 30 мин (обычно ~12)
🔴 Тирамису — 23 за 30 мин (обычно ~8)

Эти позиции могут скоро попасть в стоп-лист.
```

## Как включить

1. Мониторинг включается для организации. Напишите в [поддержку](https://docs.stoplist.tech/settings/support), если нужно поменять окно, порог или частоту оповещений.
2. Каждый сотрудник сам решает, получать ли оповещения: **Профиль → Уведомления**, отметка **Высокая скорость заказов** в Telegram или мобильном приложении. Подробнее в [настройках уведомлений](https://docs.stoplist.tech/settings/notifications).

## Что нужно

* [Плагин](https://docs.stoplist.tech/plugin/configuration) с включённым сбором заказов (`collectOrders`);
* заказы хотя бы за 7 дней, чтобы было с чем сравнивать.

## Параметры по умолчанию

| Параметр | Значение |
|----------|:--------:|
| Окно анализа | 30 мин |
| Во сколько раз быстрее обычного | 2 |
| Минимум заказов в окне | 3 |
| Повтор по одному блюду | не чаще 1 раза в 60 мин |

Для небольших ресторанов окно лучше увеличить до 60 минут, а если оповещений слишком много, поднять порог до 3.

---
Раздел: Автоматизация. Источник: https://docs.stoplist.tech/automation/velocity-alerts