# Поддержка

> Как написать в поддержку Stoplist.Tech из админки, приложить файлы и следить за ответом.

Обращение в поддержку можно отправить прямо из админки: меню профиля → **Поддержка**.

## Мои обращения

В таблице ваши обращения: категория, проблема, приоритет и статус. Отметка **Показывать только активные** скрывает закрытые. Нажмите на обращение, чтобы прочитать переписку и ответить.

## Новое обращение

1. Нажмите **Новое обращение**.
2. Выберите **Тему обращения**.
3. Напишите **Краткую формулировку** и **Описание**: что делали, что ожидали и что получилось. Укажите ресторан и блюдо, если вопрос о них.
4. При необходимости **прикрепите файлы**, например скриншот.
5. Нажмите **Отправить**.

![Новое обращение](https://docs.stoplist.tech/images/support-create.webp)

## Другие способы связи

* Telegram: [@stoplist_tech](https://t.me/stoplist_tech)
* Почта: [stoplist@clockwork.one](mailto:stoplist@clockwork.one)

---
Раздел: Настройки. Источник: https://docs.stoplist.tech/settings/support