Оповещения о скорости заказов

Принцип работы

Система каждые 5 минут анализирует данные о заказах из плагина:

Текущее окно — подсчитывается количество заказов каждого продукта за последние N минут (по умолчанию 30);
Историческая норма — рассчитывается среднее количество заказов того же продукта в то же время суток за последние 7 дней;
Сравнение — если текущая скорость превышает норму в заданное число раз (по умолчанию 2x), генерируется оповещение.

Это позволяет заранее узнать, что запас продукта может закончиться, и принять меры до попадания в стоп-лист.

Каналы уведомлений

Оповещения отправляются через те же каналы, что и уведомления о стоп-листах:

Telegram — сообщение со списком продуктов, текущей и обычной скоростью заказов;
Push-уведомление — краткое уведомление в мобильном приложении.

Для получения оповещений пользователь должен включить опцию «Скорость заказов» в настройках уведомлений своего профиля.

Пример уведомления в Telegram

⚠️ Высокая скорость заказов
Ресторан «Центральный»

🔴 Паста Карбонара — 47 за 30 мин (обычно ~12)
🔴 Тирамису — 23 за 30 мин (обычно ~8)

Эти позиции могут скоро попасть в стоп-лист.

Настройка

Настройки задаются на уровне организации и применяются ко всем торговым точкам.

Параметры

Параметр	Описание	По умолчанию
Включено	Активация мониторинга скорости заказов	Выкл.
Окно анализа	Период в минутах, за который считаются заказы	30 мин
Множитель	Во сколько раз текущая скорость должна превышать норму для срабатывания	2.0x
Период повтора	Минимальный интервал между повторными оповещениями по одному продукту	60 мин
Мин. заказов	Минимальное количество заказов для срабатывания (фильтрует шум на редких продуктах)	3

Как включить

Перейдите в раздел Velocity Alerts → Настройки;
Включите переключатель «Включено»;
При необходимости скорректируйте параметры;
Нажмите «Сохранить».

Подписка на уведомления

Каждый пользователь самостоятельно выбирает, получать ли оповещения о скорости заказов:

Перейдите в Профиль → Уведомления;
В секции Telegram и/или Push-уведомлений включите опцию «Скорость заказов»;
Сохраните изменения.

История оповещений

В разделе Velocity Alerts → История доступен журнал всех сработавших оповещений с информацией:

дата и время срабатывания;
торговая точка;
продукт;
текущая скорость заказов;
историческая норма;
коэффициент превышения.

Требования

Для работы необходим плагин с включённым сбором данных о заказах (collectOrders);
Данные о заказах должны поступать не менее 7 дней для корректного расчёта исторической нормы;
Доступ к настройкам требует разрешения «Задачи — Редактирование» в роли пользователя.

Программа анализа и учета стоп-листов предприятия 4.0.0 Help