Устранение неполадок

Кнопки CWSL нет в «Дополнениях»

Проверьте, что файлы плагина лежат прямо в папке, а не во вложенной папке из архива:

C:\Program Files\iiko\iikoRMS\Front.Net\Plugins\CWStopList

После переноса файлов перезапустите iikoFront.

В логе «License key must be specified in config.xml»

Плагин не нашёл ключ. Обычно так бывает, если при запуске iikoFront файла config.xml не было или он был повреждён: тогда плагин создаёт пустой файл без ключа.

Закройте iikoFront.

Замените config.xml файлом от поддержки:

C:\Users\{USER}\AppData\Roaming\iiko\CashServer\PluginConfigs\CWStopList\config.xml

Запустите iikoFront.

В логе есть строка File "…config.xml" to load: — по ней видно, какой файл прочитал плагин.

Стоп-лист не меняется с сервиса

У сервисного пользователя должно быть право F_EM, а его ПИН должен совпадать с plugin_pin.
Ресторан в Стоп-листах должен показывать версию плагина. Если её нет, касса не на связи: проверьте интернет и поля key и amqp.url.
Стоп по отдельным терминальным группам работает с плагином 2.3.0 и новее. На старых версиях ставьте стоп на весь ресторан.

Лог плагина

Если ничего не помогло, пришлите в поддержку лог, версию плагина и лицензию из кнопки CWSL:

C:\Users\{USER}\AppData\Roaming\iiko\CashServer\Logs\plugin-CWStopList.log